Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
Todos los productos de esta tienda son contenidos digitales (ebooks y cuadernos en PDF) que se entregan por descarga inmediata tras la compra.
Desistimiento
Al realizar tu compra, aceptas que la entrega del contenido digital comience de inmediato y reconoces que, una vez que accedes al archivo o lo descargas, pierdes el derecho de desistimiento, tal como permite la normativa de consumidores para los contenidos digitales sin soporte material cuya ejecución ha comenzado con tu consentimiento previo y expreso.
Cuándo sí reembolsamos
- Archivo defectuoso o que no se puede descargar: escríbenos y te lo reenviamos o, si no es posible solucionarlo, te reembolsamos.
- Compra duplicada por error: reembolsamos la compra repetida siempre que no hayas descargado el archivo.
- Producto distinto al descrito: si el contenido no se corresponde con lo que se anuncia en la ficha del producto, estudiaremos tu caso.
Cómo solicitarlo
Escríbenos a ebookmelendez@gmail.com indicando tu nombre, el correo con el que compraste y el motivo. Respondemos lo antes posible. Los reembolsos aprobados se abonan por el mismo método de pago utilizado en la compra.
Esta política no limita los derechos que te reconoce la legislación aplicable.